Casinozer
Casinozer
Rejoindre
Trois vérifications, une seule fois

Vérification de compte Casinozer Casino

Le contrôle d'identité est imposé par notre licence et prend en général jusqu'à 51 heures une fois vos pièces reçues.

Faites vérifier votre compte
Six repères utiles

Avant la demande, après la validation : ce qui change

Chez nous, chaque dossier passe par une équipe dédiée et par notre licence maltaise.

Qui vérifie

Casinozer Limited

Notre licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2019

Délai de traitement

51 heures

Au plus tard

Avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimal

18+

Un premier passage réussi

Envoyez vos pièces dans cet ordre

À lire juste avant de déposer vos fichiers, pour éviter un second aller-retour.

  1. 1

    Repérage de la rubrique

    Dans votre espace, la rubrique de vérification rassemble les pièces attendues. Ouvrez-la avant de photographier quoi que ce soit, la liste évite les oublis.

  2. 2

    Cadrez les quatre coins

    Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet, les quatre coins dans le cadre. Une vignette coupée est la cause la plus fréquente d'un renvoi.

  3. 3

    Date et adresse lisibles

    Le justificatif de domicile doit avoir moins de trois mois et porter votre nom ainsi que votre adresse complète. Une facture d'énergie ou un relevé bancaire convient.

  4. 4

    Un moyen de paiement à votre nom

    La preuve de paiement montre une carte ou un portefeuille dont vous êtes titulaire ; masquez le numéro complet mais laissez le nom visible. Elle relie vos dépôts à votre compte.

  5. 5

    Après l'envoi, avant la réponse

    Ensuite, l'équipe examine vos fichiers et vous répond par e-mail. Comptez jusqu'à 51 heures ; pendant ce temps, votre demande de retrait reste en attente.

Les pièces attendues

Les pièces réunies, le dossier complet

Vous saurez ensuite ce que chaque fichier prouve et ce qu'il doit laisser voir.

Pièce d'identité en cours de validité

Ce qu'il prouve: Votre nom, votre âge et votre visage; À faire figurer: Recto et verso nets, dates lisibles, aucun coin coupé

Justificatif de domicile récent

Ce qu'il prouve: Votre adresse déclarée; À faire figurer: Moins de trois mois, nom et adresse complets

Preuve de la méthode de paiement

Ce qu'il prouve: Que le moyen utilisé est bien le vôtre; À faire figurer: Titulaire visible, numéro de carte masqué

Selfie avec la pièce d'identité

Ce qu'il prouve: Que la personne sur la pièce est bien vous; À faire figurer: Visage et document dans la même image, sans filtre

Savoir quand envoyer

Choisir le bon moment pour envoyer vos pièces

La crainte d'un blocage surprise tombe : voici les quatre moments où le contrôle se déclenche.

  1. 1

    Enregistrez votre pièce dès l'inscription

    Votre majorité se vérifie dès la création du compte : la pièce d'identité en cours de validité fixe votre âge, sans attendre un premier retrait.

  2. 2

    Le versement se débloque après le dossier

    Le retrait ouvre la vérification complète : pièce d'identité, justificatif de domicile récent et preuve de la méthode de paiement, exigés par la licence avant tout versement.

  3. 3

    Autre carte, dossier rouvert

    Changer de moyen de paiement demande une preuve liée à ce nouveau compte : la licence impose de savoir d'où vient l'argent versé et vers où il repart.

  4. 4

    Écart signalé, correction guidée

    Une adresse ou un nom qui s'écarte de vos papiers suspend l'analyse : l'équipe compare chaque donnée du compte au document fourni, puis vous demande la correction.

Juste après l'envoi

Ce que deviennent vos pièces une fois envoyées

Avant et pendant l'envoi, jamais en clair
Chaque fichier envoyé circule sous un chiffrement SSL 256 bits, le même niveau que celui utilisé pour vos paiements. Un document intercepté en route reste illisible pour quiconque tente de l'ouvrir.
Un accès réservé, pas partagé
Vos pièces ne passent pas par le service client ni par une équipe commerciale : seul le service de vérification de l'exploitant les ouvre. L'adresse [email protected] répond à vos questions sur ce dossier.
Un cadre de contrôle, pas un usage libre
Vos documents servent à l'identité, au domicile et à la provenance des fonds, rien de plus. Ce périmètre découle de la licence MGA/B2C/731/2019 de Malta Gaming Authority et n'a pas d'autre usage commercial.
Lecture express

Refusée au premier examen, acceptée au second

Ancien sur le papier, refusé au contrôle

Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus votre adresse actuelle : l'équipe exige une date récente pour rattacher le compte à un lieu réel. Demandez un relevé bancaire daté à votre agence Téléchargez une facture d'énergie du mois

Que faire si ma pièce est périmée ?

Un document périmé perd sa valeur légale : la date de fin de validité doit couvrir le jour de l'envoi, sinon la pièce est écartée. Récupérez votre nouvelle pièce à la mairie Scannez-la dès sa réception

Nom différent de la pièce ?

Un nom mal orthographié ou une adresse différente de celle du compte crée un doute : les deux sources doivent désigner la même personne. Alignez l'adresse du compte sur la pièce Signalez la faute au service de vérification

Les cinq pièces à réunir

Pourquoi un casino licencié demande-t-il d'où vient votre argent ?

Un écart de situation financière à documenter, sans que votre dossier soit remis en cause.

Casinozer Limited détient la licence MGA/B2C/731/2019 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce cadre impose de savoir d'où proviennent les sommes misées, en vertu des règles anti-blanchiment. La demande survient aussi chez un joueur qui n'a rien à se reprocher : elle relève de la procédure courante, jamais d'une accusation.
Les justificatifs qui peuvent être demandés
Selon votre situation, le service de vérification peut réclamer tout ou partie de ces éléments.
  • Bulletins de salaire des derniers mois
  • Relevé d'activité d'indépendant
  • Avis d'imposition récent
  • Relevé bancaire retraçant les entrées
  • Justificatif de vente d'un bien
Un doute levé

Vous attendez la réponse du contrôle

Combien d'heures faut-il attendre pour que le contrôle soit terminé ?
+
Comptez jusqu'à 51 heures entre l'envoi de vos pièces et la décision. Une pièce nette et lisible écourte souvent ce délai, une photo floue le relance. Le service de vérification vous écrit dès que le dossier est clos.
Quel régulateur délivre la licence de Casinozer Casino ?
+
Casinozer Limited exploite le site sous la licence MGA/B2C/731/2019 accordée par la Malta Gaming Authority. Ce numéro figure dans les mentions légales du site. C'est cette licence qui impose le contrôle de votre identité.
Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?
+
L'origine des fonds relève d'une vérification de routine prévue par la licence, dans le cadre de la lutte contre le blanchiment. Aucune accusation n'est portée contre vous. Une réponse simple et cohérente suffit pour clore cet examen.
Puis-je envoyer les pièces depuis l'appareil photo de mon téléphone ?
+
Oui, une photo prise au téléphone passe très bien, à condition que le texte reste net. Posez la pièce à plat, dans une lumière franche, sans reflet ni ombre. Un scan ou un PDF demeure la solution la plus sûre.
À quel moment le contrôle devient-il obligatoire pour retirer ?
+
La vérification est indispensable au plus tard avant votre premier retrait. Elle peut toutefois vous être demandée plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Mieux vaut donc garder vos pièces à portée de main.
Mon nom a changé depuis l'ouverture du compte, que faire ?
+
Signalez le changement au service de vérification avant d'envoyer la moindre pièce. Une pièce d'identité en cours de validité portant le nouveau nom suffit. Tout écart entre le compte et les documents retarde la décision.